Returrett
Returside
(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilregnes deres virksomhet eller selvstendige yrkesutøvelse.)
Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å innen 30 dager uten å oppgi noen begrunnelse å angre denne avtalen.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:
1. da du, eller en tredjepart besørget av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varen, for så vidt du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse leveres samtidig;
2. da du, eller en tredjepart besørget av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen, for så vidt du har bestilt flere varer under én bestilling som leveres separat.
For å utøve angreretten må du gjøre oss kjent med din beslutning om å angre denne avtalen. Dette kan du gjøre via e-post: support@fjordenarvik.com.
Du kan benytte det vedlagte standard angrerettskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
For at angreretten skal være overholdt, er det nok at du sender meldingen om at du vil utøve angrerett før angrefristen løper ut.
Følger av angring
Dersom du angrer denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmåte enn standardlevering vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter datoen vi mottok meldingen om angring.
For tilbakebetalingen benytter vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre det er avtalt noe annet uttrykkelig. I intet tilfelle vil tilbakebetalingen påføre deg ekstra kostnader.
Vi kan vente med å foreta tilbakebetaling til vi har:
1. mottatt de returnerte varene, eller
2. du har fremlagt bevis for at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.
Du må sende varene tilbake til oss eller levere dem personlig uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager fra den datoen du informerte oss om angreing av avtalen. Fristen anses overholdt dersom du returnerer varene før fristen utløper 30 dager.
Direkte kostnader ved returforsendelsen bæres av deg.
Du er bare ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene dersom denne verdireduksjonen skyldes en behandling av varene som går utover det som er nødvendig for å fastslå varens natur, egenskaper og funksjon.
Årsaker til unntak og tap av angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler:
1. om levering av varer som er fremstilt i henhold til forbrukerens spesifikke valg eller beslutning;
2. om levering av varer som kan forringes raskt eller har en begrenset holdbarhet;
3. om levering av alkoholholdige drikker hvor prisen er avtalt i kontrakten, men som ikke kan leveres før tidligst 30 dager etter kontraktsinngåelsen og hvis verdi avhenger av markedsendringer;
4. om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.
Angreretten faller bort for avtaler:
1. om levering av forseglede varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke kan returneres dersom forseglingen etter levering er brutt;
2. om levering av varer som etter levering er blandet sammen med andre varer på en slik måte at de ikke kan skilles ad på grunn av sin natur;
3. om levering av lyd- og videoinnspillinger og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.
Eksempel på angrerettskjema
Ta i alle fall kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene til oss: support@fjordenarvik.com.
Returadressen som er oppgitt på våre pakker er ikke vår returadresse. På forespørsel vil du motta vår returadresse via e-post.
Hvis du ønsker å kansellere kontrakten, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.
Angreskjema
Jeg/vi () angrer herved avtalen inngått av meg/oss () vedrørende:
kjøpet av følgende varer (*) /
utførelsen av følgende tjeneste (*)
Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(ne):
Adresse til forbruker(ne):
Signatur fra forbruker(ne) (kun dersom dette skjemaet leveres på papir):
Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke gjelder.